Comunicações e descadastro
Que mensagens Matos e Sejanoski Advogados envia, com que base, e como sair da lista.
1. Os dois tipos de mensagem
| Tipo | Exemplos | Dá para recusar? |
|---|---|---|
| Transacionais — necessárias ao serviço | andamento do caso, documento pendente, confirmação de reunião, cobrança de honorário contratado | Não enquanto houver relação em curso: fazem parte do serviço que você contratou |
| Informativas — que você não pediu | boletins, artigos, avisos sobre mudanças na legislação | Sim, a qualquer momento |
2. Como você entra na lista de informativos
Apenas por um ato seu: solicitando o material, autorizando no atendimento ou marcando a opção em um formulário. Nunca por caixa já marcada, nunca por lista comprada e nunca por lista de terceiro.
3. Por quais canais
E-mail, WhatsApp e telefone. O canal usado é o que você indicou; se você pediu contato só por e-mail, é só por e-mail.
4. Como sair
- E-mail: clique em descadastrar no rodapé da mensagem, ou responda pedindo para sair;
- WhatsApp: responda SAIR na conversa;
- Qualquer canal: escreva para contato@matosesejanoski.adv.br com o assunto "Descadastro".
O descadastro é gratuito, não exige justificativa e é registrado pelo endereço ou número — não pela pessoa. Se você usa dois e-mails, descadastre os dois, ou diga isso na mensagem.
5. Quanto tempo leva
O pedido é processado imediatamente. Uma mensagem já em fila de envio pode ainda chegar nas horas seguintes; depois disso, não deve chegar mais nenhuma. Se chegar, avise — é falha, e será corrigida.
6. Sair da lista não é apagar seus dados
O descadastro interrompe o envio. Seu cadastro continua existindo, inclusive porque é ele que garante que você não voltará a receber: apagar o registro por completo faria você reentrar na próxima importação.
Se você quer mesmo que os dados sejam eliminados, o caminho é a exclusão de dados — e aí o escritório informa o que a lei o obriga a manter.
7. Como reconhecer uma mensagem legítima
- vem de um endereço no domínio
matosesejanoski.adv.br; - identifica o escritório e traz endereço e telefone;
- tem forma de descadastro visível;
- nunca pede senha, código de verificação ou dados de cartão.
Na dúvida, não clique: confirme pelo (41) 3082-0667.